A nossa Estratégia
A nossa estratégia em matéria de Comunidades e Visitantes contempla um vasto leque de medidas destinadas a assegurar que as nossas atividades proporcionam benefícios socioeconômicos às comunidades locais sem comprometer a qualidade do ambiente local. Tal exige uma colaboração ativa com representantes da comunidade local através de Painéis Comunitários, que utilizamos para compreender e responder às necessidades e preocupações locais. Monitorizamos igualmente a satisfação e as reações dos visitantes, a fim de assegurar que os nossos shopping centers proporcionam uma experiência agradável aos consumidores, correspondendo às suas expectativas em diversas áreas, tais como o retail mix e as instalações e serviços disponíveis em cada shopping. |